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Question en attente de réponse

Butée de vérin exavia 500 cassé

Bonjour,
En voulant régler la butée, pour stopper le portail , celle ci c'est cassé en 2 net , alors que sur la notice c'est bien précisé de serrer fermement. Ci joint une photo

Elodie F.
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    Réponses

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    Bonjour,

    Fermement oui...Mais pas avec une rallonge.
    Mais ce n'est pas grave, patientez ici un Yellow's va gérer votre SAV.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Élodie,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vérin soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    romain B.
    romain B.

    romain B.

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    Bonjour , mes butées de moteur ( exavia 500 ) ont cassé , est-il possible d'en avoir en pièces détachées ?
    Cordialement

    Jacques F.
    Jacques F.

    Jacques F.

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    Bonjour
    Je souhaiterais changer une butée (cassée)de moteur Somfy exavia 500 a qui faut-il s'adresser ?

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