aucune installation somfy alarme connue sur mon tel portable

Bonjour Alain,

Ne tentez pas de désinstaller quoi que ce soit, cela risque d'être pire.

Etes-vous sûr de vos identifiants de connexion ?

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'application.

Si cela ne suffit pas, sous Android, vider le cache, tester ; vider les données, retestez.

Si cela ne résout rien, il faudra attendre la réponse d'un Yellow.

Merci Guillaume, j ai suivi vos conseils mais la situation n'a pas changé.Comme vous le dites ,je vais attendre une réponse de Yellow
Bien à vous

Bonjour Alain,

Avez-vous la possibilité d'essayer sur un autre smartphone ?

Bonjour,
Bizarrement,malgré l absence de l appli ,je reçois les notifications.Maintenant
mon épouse, qui est reprise comme propriétaire non principal, m' a mis en utilisateur mais en ne reprenant mon adresse mail de propriétaire principal. Je possède de nouveau l appli mais en utilisateur.