Question en attente de réponse
Comment faire pour que les capots de mes 4 badges ne s ouvrent pas seuls ?
Bonjour tous mes capots de badges, 4 au total s ouvrent seul, déjà deux piles de perdues.
Réponses
Bonjour Arnaud,
Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d'autres.
Vous aurez une réponse sur ce post du SAV.
Bonne journée,
Bonjour Arnaud,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots ainsi que deux piles, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour, J’ai également le même problème de badge qui clignote. J’ai vérifié et j’ai bien l’ancienne version sans la partie qui permet de caler la pile. Pouvez-vous me... -
Dysfonction incessant de badges
Bonjour, Je reviens vers vous suite au disfonctionnement de les badges d'alarme Somfy... Suite a l'achat et mis en place de mon alarme, j'ai constaté très vite que mes badges...Bonjour Guillaume, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Pile Badge dure 4 mois est ce normal ?
Bonjour, les yellows La pile de mes deux badges tient 4 mois , alors que le changement préconisé par Somfy est d'un an. 1/ je n'ai reçu aucune notification m'indiquant que...Je viens de vérifier en magasin Energizer à effectivement changé son packaging et ne marque plus Lithium sur les piles boutons en général. Vous venez de me donner une bonne... -
Badge fonctionnement aléatoire?
Bonjour, J'ai une Home Alarm depuis 1 mois. Un des deux badges marche très bien. L'autre a un fonctionnement aléatoire. Parfois il marche de suite, parfois il faut appuyer...Bonjour Morgan Merci à vous Bien cordialement -
Badge Home Alarm qui clignote apres changement de pile ?
Bonjour, Après un changement de pile sur mon badge, le voyant clignote. Je précise que j'ai bien exécuté la procédure ( https://forum.somfy...Bonjour Fernando, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
