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Résilier le compte somfy
Bonjour
Ayant revendu le thermostat somfy je souhaite supprimer mon compte pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser
Merci de votre aide
Cordialement
- Yohan J.
Yohan J.
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Accès au compte Somfy impossible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Somfy depuis l'interface de ma Tahoma (cnx depuis tahomalink.com / Mon compte / Mon compte Somfy). J'ai un message...- Jean-Michel M.
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Bonjour, de mon côté j'ai identifié le problème : c'est le plug qui relie la Tahoma box au réseau via courant porteur qui est devenu instable. Problème réglé après son... -
Comment récupérer l'accès au compte Somfy et à la borne Connexoon suite à un décès ?
Bonjour, Mon père est décédé. Il possédait une dizaine de volet somfy. Nous n'avons pas de télécommande et il n'est pas possible de couper le courant individuellement sur...- Bruno V.
Bruno V.
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Jean-luc, je vous remercie pour toutes ces réponses rapide et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Bruno -
Conflit sur compte somfy protect et compte mysoft
Bonjour, Bonjour Je galère depuis 1 semaine sur mon compte supprimé et l'accès aux informations sur le site. Centrale téléphone saturée. Help dans ce forum! Je viens...- Patrice G.
Patrice G.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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OK j'ai compris. Vous avez bien mélangé les cartes. Il n'était absolument pas nécessaire de supprimer le compte Somfy Protect. Il suffisait de désinstaller les caméras... -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...- Pascal J.
Pascal J.
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Loic T.
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Bonsoir Je viens de réussir à reconnecter la box et à internet . En revanche je vois tous mes appareils connectés mais je n'ai aucune commande et j'ai un message d'erreur à...
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Jean-Luc B.
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Jean-Luc a répondu
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- Yohan J.
Yohan J.
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