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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Achat Box Tahoma d'occasion ?

    Bonjour,

    Je suis sur le point de faire l'acquisition d'une box Somfy d'occasion, avant de m'engager, j'aimerai m'assurer que cette box n'est plus activée, le vendeur a bien voulu me communiquer le code PIN de sa box.

    1205-4517-5840

    Par avance, merci pour votre aide.

    Cordialement,
    Gaëlle

    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

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    consultée 54 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Gaëlle L.
    Date
    20 octobre 2019
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gaëlle

    Avant de faire votre achat, attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

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    Bonjour Jean-luc.

    Merci pour votre réponse, oui, j'espère seulement qu'un Yellow va voir mon message.

    Bonne journée,
    Gaëlle.

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    Gaëlle L.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gaëlle

    Ne vous inquiétez pas, les Yellow's lisent tous les messages. Il faut avoir un peu de patience.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Gaëlle L.

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    Please Messieurs les Yellow's, pouvez-vous juste vérifier si cette box est encore activée ?
    Le vendeur commence à s'impatienter :(
    Merci beaucoup.
    Gaëlle

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    Gaëlle L.
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    Gaëlle L.

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    Bonsoir,

    Le vendeur vient de me confirmer qu'il a rempli le formulaire pour la désactivation de sa box.
    Pouvez-vous faire le nécessaire afin que nous puissions finaliser notre transaction.
    Merci par avance.

    Cordialement,
    Gaëlle

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    Gaëlle L.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Gaëlle,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Gaëlle L.

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    Bonjour,

    Merci ;)

    Bonne fin de journée,
    Gaëlle

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    Gaëlle L.
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