Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Achat Box Tahoma d'occasion ?

Bonjour,

Je suis sur le point de faire l'acquisition d'une box Somfy d'occasion, avant de m'engager, j'aimerai m'assurer que cette box n'est plus activée, le vendeur a bien voulu me communiquer le code PIN de sa box.

1205-4517-5840

Par avance, merci pour votre aide.

Cordialement,
Gaëlle

Gaëlle L.

Gaëlle L.

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7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gaëlle L.
Date
20 octobre 2019
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gaëlle

    Avant de faire votre achat, attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

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    Bonjour Jean-luc.

    Merci pour votre réponse, oui, j'espère seulement qu'un Yellow va voir mon message.

    Bonne journée,
    Gaëlle.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle L.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Gaëlle

    Ne vous inquiétez pas, les Yellow's lisent tous les messages. Il faut avoir un peu de patience.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

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    Please Messieurs les Yellow's, pouvez-vous juste vérifier si cette box est encore activée ?
    Le vendeur commence à s'impatienter :(
    Merci beaucoup.
    Gaëlle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

    Niveau
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    Bonsoir,

    Le vendeur vient de me confirmer qu'il a rempli le formulaire pour la désactivation de sa box.
    Pouvez-vous faire le nécessaire afin que nous puissions finaliser notre transaction.
    Merci par avance.

    Cordialement,
    Gaëlle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle L.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gaëlle,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle L.

    Gaëlle L.

    Niveau
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    Bonjour,

    Merci ;)

    Bonne fin de journée,
    Gaëlle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle L.
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