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Question en attente de réponse

identifiant ?

Bonjour,
je viens d'acheter une maison avec le pack TAHOMA/SOMFY.

L'ancien propriétaire m'a donné le mail et code, mais impossible de me connecter.

quelle est la procédure pour réactiver les codes ?
pouvez-vous supprimer son compte pour que j'en crée un ?

MERCI
Philippe D

PHILIPPE D.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    l'ancien propriétaire, a-t'il rempli le formulaire de demande de désactivation ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

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