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Question en attente de réponse

impossible d'installer somfy camera indoor

Bonjour J'ai acheter d'occasion une camera . Quand j'ai voulu procéder à l'installation une lumière verte s'est allumée quelques secondes puis plus rien. Impossible de poursuivre l'installation. Je la debranche rebranche rien ne se passe aucune lumiere. Le vendeur me certifie qu'elle marche bien et je veux bien le croire car je ne l'ai pas encore payé. Des idées ? Merci

Gilles F.
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    Je precise que j'ai essayé avec une autre alimentation et un autre cable cela ne marche pas . J'ai essayer de faire une reinitialisation rien ne se passe. Adresse mac BO411D2A2EA9

    Gilles F.
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    Problème résolu. J.ai retenter une réinitialisation en appuyant fortement et surtout très longtemps et là miracle. Camera installée et opérationnelle

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