Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d'installer somfy camera indoor

Bonjour J'ai acheter d'occasion une camera . Quand j'ai voulu procéder à l'installation une lumière verte s'est allumée quelques secondes puis plus rien. Impossible de poursuivre l'installation. Je la debranche rebranche rien ne se passe aucune lumiere. Le vendeur me certifie qu'elle marche bien et je veux bien le croire car je ne l'ai pas encore payé. Des idées ? Merci

Gilles F.
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    Je precise que j'ai essayé avec une autre alimentation et un autre cable cela ne marche pas . J'ai essayer de faire une reinitialisation rien ne se passe. Adresse mac BO411D2A2EA9

    Gilles F.
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    Problème résolu. J.ai retenter une réinitialisation en appuyant fortement et surtout très longtemps et là miracle. Camera installée et opérationnelle

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