impossible d'installer somfy camera indoor

Bonjour J'ai acheter d'occasion une camera . Quand j'ai voulu procéder à l'installation une lumière verte s'est allumée quelques secondes puis plus rien. Impossible de poursuivre l'installation. Je la debranche rebranche rien ne se passe aucune lumiere. Le vendeur me certifie qu'elle marche bien et je veux bien le croire car je ne l'ai pas encore payé. Des idées ? Merci