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Prise rts ne s'éteint plus?
Bonjour,
Ma prise RTS ne veut plus s'éteindre avec l'application tahoma. Je peut l'allumer mais ne peut plus l'éteindre. Je précise que je n'ai qu'une télé de branchée dessus. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour
A des fins de tests, essayez de rapprocher la prise du Tahoma. Est-ce qu'elle fonctionne ?
Bonne journée !
Bonsoir, je viens de rapprocher la prise du tahoma et c'est exactement pareille. impossible d’éteindre la prise. Que ce soit de mon téléphone ou d'internet.
Je l'ai supprimée puis réinstallée mais le problème persiste. Que faire de plus?
merci pour votre aide
Bonsoir Eric
Rien de plus !
Attendez d'être contacté par un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre pour un SAV.
Bonne soirée !
Bonsoir,
J'ai rencontré le même problème ces derniers jours. Après de nombreuses manipulations, le problème a finalement été réglé en supprimant les prises dans la configuration de la box Tahoma, en débranchant totalement la box Tahoma (alimentation + câble réseau), réinitialisation complète des prises RTS et enfin reconfiguration des prises dans la box Tahoma.
J'espère que ces explications pourront être utiles.
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