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Pourquoi la Serrure connectée pâtine et ne ferme/ouvre plus?
Bonjour, après 2 ans de bons et loyaux services, la serrure connectée patine, tourne dans le vide pour la fermeture/ouvertue de la porte. La porte continue de bien se fermer...Bonjour Axel, Avez-vous démonté votre serrure de son support afin de voir si la fourchette du cylindre n'est pas cassée. Bonne journée. -
Je ne reçois plus d'alerte sonore de ma serrure connectée sur mon téléphone,
Bonjour, Depuis 15 jours, je ne reçois plus d'alerte sonore sur mon telephone lorsque la serrure Somfy est actionnée, alors que la bannière s'affiche bien sur mon écran... -
Serrure connectée cassée
Bonjour, J'ai acheté une serrure connectée en janvier 2021 et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus. En la démontant je m'aperçois que tous les engrenages sont en plastique et...Bonjour, je me retrouve aussi avec les pignons defectueux, c'est incroyable que somfy ne les proposes pas en pieces de rechange, honteux ..... Julien M, je serais interessais... -
Door keeper couplé avec clavier à code et détecteur de fumée
Bonjour, j'aurais deux questions à vous poser. Je n'ai pas réussi à trouver la réponse en ligne ni sur votre forum. Je souhaite acheter un système d'alarme, un détecteur de...Bonjour Aymeric La Door Keeper ne se connecte qu'avec une Tahoma. Il n'y a pas de liaison avec les systèmes Home Alarme. Ci joint le tableau de compatibilité des éléments... -
somfy keys / réinitialiser la serrure connectée impossible ?
Bonjour, J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée Depuis, je...Merci pour la réponse, Je l'ai acheté sur la boutique Somfy d'Amazon, donc comment joindre le sav Somfy en leur indiquant nos échanges afin qu'il puisse faire un échange du...
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