Question en attente de réponse
Remplacement SomfyBox impossible cause ancienne HS
Bonjour,
Il m'est impossible de remplacer ma Somfy Box par une nouvelle car l'ancienne est HS et ne connecte pas au réseau... Comment supprimer l'ancienne pour installer la nouvelle?
Est-ce quelqu'un à déjà eu le problème?
Si jamais un technicien Somfy veut prendre en charge le problème voici quelques infos :
pin de l'ancienne : 0220-1092-5053
pin de la nouvelle : 1216-5961-7668
Merci d’avance,
Julien
Réponses
Bonjour Julien,
Je viens de réaliser le transfert de votre TaHoma, vous pouvez l'utiliser dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'ajouter le link advanced lors de l'installation
Bonjour, J'installe une Somfy Home Alarm Advanced chez mes parents en remplacement d'une ancienne alarme désormais HS. Cependant, lors de l'ajout du link advanced depuis...Consulter la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
remplacement du moteur du siminor s 7000 ?
Bonjour, Je désire remplacer le moteur du mécanisme d'ouverture de porte de garage siminor s 7000 est ce bien le moteur GDK 3000/4000 qui est adaptable ? faut il des...Bonjour, Avant de raisonner sur les solutions , il faut d'abord définir ce qui est en panne... Vouloir remplacer le moteur au pif sans savoir s'il est en état, ce n'est pas... -
Retour position oximo io
Bonjour, J' ai du remplacer mon KLF200 HS par un nouveau. Pour cela, j'ai fait un reset des 15 volets oximo io et 2 velux, puis reprogrammé les fins de course, comme indiqué... -
Centrale protexial d'occasion
Bonjour, Je ne sais pas si je fais doublon, si tel est le cas je m'en excuse d'avance. Je vais acquérir une protexial d'occasion en remplacement de ma protexium dont le module...Merci beaucoup -
Zwave hs depuis passage en box v2
Bonjour, Depuis mon passage en boxV2 et de multiples appels sur la hot line , mes 6 éclairages zwave ne fonctionnent plus .remplacement de clé par une neuve , mise à jour….ect...
-
-
