Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy one plus déconnecté inaccessible

Bonjour,
Depuis ce matin, ma Somfy One plus est déconnecté du WiFi. Je l’ai désactivé avec le badge et depuis impossible de la contrôler, sur l’application elle est encore armée et impossible de régler ça en changeant de wifi...

Guillaume P.
Guillaume P.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Je constate que votre Somfy One Plus est correctement installée, pouvez-vous me le confirmer?

    Bonne journée,

    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Bonjour,
    Effectivement, j’ai réussit à trouver un post sur votre site et le problème venait du wifi que j’ai réglé, elle fonctionne parfaitement. Merci.
    Bonne journée

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