Question en attente de réponse
Problème avec alarme protexiom
Bonsoir,
Petit soucis avec mon alarme protexiom.
Je ne retrouve visiblement pas mon nom de sous domaine. Le numéro de mon transmetteur est le : 658345
Ensuite via mon iPhone, j'avais l'habitude de me connecter à votre application "Alarme". Malgré le fait que j'entre mon code utilisateur cela ne fonctionne plus... Comment puis je résoudre ce problème ?
Dans l'attente de vous lire.
Bien à vous,
Karim
Réponses
Bonjour,
Toujours pas un yellow pour m'aider ?
Respectueusement,
Karim
Bonjour Karim,
Je ne retrouve pas de compte d'accès à distance affilié au transmetteur ayant pour numéro : 658345.
Êtes-vous sûre de ne pas avoir fait une erreur de frappe en recopiant le numéro ?
Si oui, pourriez-vous vérifier que vous retrouvez bien ce numéro sur l'étiquette collé sur le coté de votre Centrale :
Bonne journée,
Sur mon application il est noté Tr Tel 627169. Est ce cela ?
Bonjour Karim,
C'est bien ce numéro, je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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