Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant se ferme seul.

Bonjour j ai mon volet roulant qui descend sans actionner le bouton on vient de changer la pile et sa recommence.MERCI

Léa C.
Léa C.

Léa C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Léa

    Enlevez la pile de la télécommande quelque temps et voyez si le problème persiste.

    Bonne journée !

    Léa C.
    Léa C.

    Léa C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour on la fait et cela recommence.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    Alors il y a de fortes chances que votre motorisation soit défectueuse !

    Il faut appeler votre installateur et lui expliquer le problème.

    Bonne fin de journée !

    Haut de page