Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Visiophone v300 aucun signal

Visiophone v300 ne sonne plus

Bonjour, notre visiophone V300 ne sonne plus. Lorsque l'on appuie sur la sonnette ça ne sonne pas à l'intérieur. La diode bleu ne s'allume pas non plus pour signaler qu'il y a quelqu'un. Toutefois la liaison se fait correctement car quand on appuie de l'intérieur sur le bouton haut parleur on voit dehors et on peux communiquer avec la personne dehors.

Henrique A.
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Henrique A.
Date
30 octobre 2019
il y a plus de 3 ans
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Deux personnes différentes avec les mêmes textes ?!!
    https://forum.somfy.fr/questions/2113354-visiophone-v300-sonne

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    Ben oui, on fait des copier / coller !

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    Henrique A.
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    N'ayant pas eu la solution au problème de Marion T.
    Je refait une demande pour être sur qu'il s'agit bien d'un défaut du produit et non pas un problème de connexion.

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    Henrique A.
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    D'abord, avez-vous testé ceci ?

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

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