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Question en attente de réponse

Déclenchement aléatoire à cause de la cheminée qui émets des ombres

Bonjour, mon alarme se déclenche à cause de la luminosité de mon poele qui éclaire ma pièce de vie .
Que faire surtout quand je suis à des centaines de kilomètres .
Est ce normale ou y a t'il un réglage ??....
Merci pour vos réponses.

Claude B.
Claude B.

Claude B.

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    Réponses

    Mathieu R.
    Mathieu R.

    Mathieu R.

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    Bonsoir, je déterre ce post, même soucis pour moi,dois je revoir la sensibilité de la cam ou detecteur de mouvement?

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    La sensibilité ne réglera pas forcément le problème, il faudra revoir l'emplacement.

    Positionnement et installation.
    Endroits à éviter
    Le détecteur de mouvement est destiné à une utilisation intérieure :
    Ne le mettez pas proche d’une source de chaleur
    Ne l’exposez pas à la lumière directe du soleil ou une autre source de lumière (lampe…)
    Ne l’exposez pas à l’eau ou à des courants d’air
    Evitez les obstacles, le champ de détection doit être libre

    Bonne journée.

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