Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone v200 ??

Bonjour
Besoin d'aide.
J ai récupéré mon ancien v200 mais il me manque un bornier pour connecter les fils. Savez vous où je peux trouver ceci ?
En vous remerciant

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

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    Réponses

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Merci de votre réponse
    Voici une photo
    Il en manque un

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un de ces connecteurs, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour
    Thomas
    Avez vous reçu ma réponse par email ? Car je viens de recevoir un message comme quoi le message n a pas pu être envoyé . Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Non, je n'ai pas reçu votre réponse.

    Je viens de vous renvoyer l'email, merci de m'indiquer en retour sur ce forum lorsque vous y aurez répondu.

    Bonne journée,

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour
    Le mail est une deuxième fois refusé impossible de répondre à votre message.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je viens d'utiliser une autre adresse email pour vous contacter, merci de m'indiquer en retour sur ce forum lorsque vous y aurez répondu.

    Bonne journée,

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour
    Je viens de répondre sur votre boîte mail.
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    C'est bon j'ai bien reçu les informations nécessaires au traitement de votre demande. Vous recevrez un bornier d'ici quelques jours.

    Bonne journée,

    Thomas M.

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour
    Je n ai toujours pas reçu de bornier est ce normal ?
    En vous remerciant

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