Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Peut on commander via le visiophone v 500 l'ouverture du moteur du portail alimenter par le kit solaire

je ne peut pas ouvrir le portail avec le visiophone v 500 lorsqu'il est alimenter par le kit solaire ?
pourquoi?

GREGORY L.
GREGORY L.

GREGORY L.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
07200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Monsieur
Adresse:
25, ROUTE DE LAZUEL
Ville:
AUBENAS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Déjà on dit bonjour et merci....C'est de mise ici !
    http://forum.somfy.fr/

    Comme je suis sympa je vais quant même vous répondre.

    Sur la notice du moteur il est bien indiqué qu'un Visio ne peut pas fonctionner en mode solaire si la platine de rue est reliée en filaire au moteur.

    Par contre, il suffit d'affecter le moniteur RTS sur le boitier du moteur pour obtenir une liaison radio et non filaire;
    https://youtu.be/Xqx6NgPlu_I

    GREGORY L.
    GREGORY L.

    GREGORY L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    07200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Monsieur
    Adresse:
    25, ROUTE DE LAZUEL
    Ville:
    AUBENAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour bonjour
    Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas !
    Pourtant le moteur est un frevia 300 ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,

    Le visiophone V500 n'est pas prévu pour piloter une motorisation de portail en commande radio, elle se fait en commande filaire entre la platine de rue et la motorisation.

    Toutefois, il existe une procédure pour tout de même mémoriser une motorisation de portail en commande radio, mais elle réclame un savoir faire technique :

    • Sur le moniteur, ajouter une nouvelle commande radio via le "+" et sélectionnez "Autre Produit RTS".
    • Sélectionnez ensuite le canal sur lequel vous souhaitez mémoriser le portail et donner lui un nom.
    • Ensuite lors de la procédure de mémorisation cliquez sur Enregistrer, Suivant, puis OK sans rien faire de ce qui est indiqué.
    • Vous avez créé une télécommande RTS vide qui va nous permettre de mémoriser la motorisation de portail.

    -Il faudra ensuite alimenter le moniteur par un câble d’extension, afin de l’amener jusqu’au moteur, et de poser le coin supérieur droit sur la cible de l’électronique du moteur.

    • Ensuite, il vous suffira de faire un appui sur le bouton "ouverture" de la télécommande RTS vide que vous avez préalablement créé, le voyant RADIO de la motorisation s'allume, puis s'éteint.
    • La télécommande pilote maintenant la motorisation.

    Bonne journée,

    Haut de page