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Resynchronisation box serveur
Bonjour, Depuis un certain temps je n’arrive plus à ajouter de volet à mon installation. J’ai essayé d’enlever un volet pour le remettre mais impossible. J’ai réinitialiser ma...Bonjour Luc, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... -
Resynchronisation station TaHoma V2 Box ancien utilisateur encore rattaché à la box
Bonjour, L’ancien propriétaire de ma TaHoma a toujours son compte rattaché à la box je ne peux pas me connecter sur cette dernière. Même après avoir reset la TaHoma, le...Bonjour Michel, La box est active sous votre compte. Bonne journée, -
Pouvez-vous resynchroniser ma box Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai essayé d'enregistrer mes 9 volets, mais ayant rencontré des problèmes, je les ai supprimés sur la box Tahoma switch. Je souhaite à nouveau les enregistrer mais...Merci pour ce conseil. C'est ok, tout est rentré dans l'ordre: j'ai vu le problème avec notre installateur de volets Somfy : il a bien réinitialisé chaque volet un par un par... -
Comment resynchroniser mes équipements après une réinitialisation ?
Bonjour, Suite à de multiples problèmes j'ai souhaité réinitialiser mon installation. Toutefois, depuis la réinitialisation je ne suis plus en mesure de réassocier mes...Bonjour Adrien, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu. Cependant vous avez supprimés vos produits, vous ne pourrez pas les enregistrer de... -
erreur de pilotage, comment faire ?
Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...Bonjour, Je n'ai toujours pas eu de retour concernant mon problème de porte de garage en erreur. C'est très handicapant de ne pas pouvoir la piloter à distance...
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