Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visiophone v300 sonne tout seul et beugue ?

Bonjour j'ai acheté et installé un visiophone en octobre 2018 et jusque là tout va bien, mais depuis un mois il sonne tout seul 4 à 5 fois par jours et au bout de 2 à 3 jours il beugue plus rien ne marche et le logos de l'appareil photo reste allumé et plus aucune commande ne fonctionne , je disjoncte et ça recommence au bout de 3 jours

Franck M.
Franck M.

Franck M.

Niveau
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73000
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406 chemin de charriere neuve
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Chambéry
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Conducteur pl.
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Franck

    Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Regardez si la platine de rue n'a pas pris l'humidité, ou une pénétration de petites bêtes.

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