Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment reconnecter ma télécommande après un changement de piles ?

Pour volet roulant solaire...
Je précise que l appuie long sur le bouton reset de la télécommande io fait monter et descendre le volet pendant un cycle de trois montées et descentes puis plus rien...
Merci de m aider aucune réponse sur le forum ne m à aiguillé...

Yvan C.
Yvan C.

Yvan C.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Yvan,

    Il n'existe pas de motorisation de volet roulant Somfy à alimentation solaire fonctionnant sur le protocole radio IO. Pourriez-vous me transmettre une photographie de cette télécommande ? M'indiquez si d'autres télécommandes pilotent ce volet ? Vous assurez qu'il soit bien à alimentation solaire ?

    Bonne journée,

    Yvan C.
    Yvan C.

    Yvan C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    En effet erreur de ma part.... merci Thomas d avoir pris le temps de m éclairer...du coup problème résolu...✌️✌️✌️

    Haut de page