Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    programmation de la commande murale Smoove Origin RTS

    aimerais avoir le détail de la programmation pour la mise en fonction de mon volet, point par point SVP

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    75014
    Spécialité:
    Particulier
    Mon produit Somfy favori:
    Smoove Origin RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Particulier
    Adresse:
    65 rue Brillat-Savarin-Savarin
    Ville:
    Paris
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Médecin
    Consultations
    consultée 413 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Michel A.
    Date
    9 novembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel !

    qu'est-ce que vous entendez par :"le détail de la programmation" ? Que cherchez-vous à faire ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    75014
    Spécialité:
    Particulier
    Mon produit Somfy favori:
    Smoove Origin RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Particulier
    Adresse:
    65 rue Brillat-Savarin-Savarin
    Ville:
    Paris
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Médecin

    Le moteur est installé. Impossible de programmer la commande murale malgré les conseils donnés par votre vidéo :
    1° programmer en haut et en bas les positions favorites
    2° monter, arrêter, descendre mes volets avec la commande, comme cela fonctionnait avant que le moteur ait été changé.
    Merci de votre aide ou bien y'a-t-il peut être un mode d'emploi détaillé que je puisse enregistrer et imprimer

    Nom de l'auteur
    Michel A.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Je vais essayer de comprendre. Vous avez changé de motorisation et vous essayez d'associer l'ancienne télécommande à ce nouveau volet !?

    Si tel est le cas, suivez cette video:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique