Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pont entre bornes

Bonjour

Mon moteur fonctionnait sans pont entre les bornes. Il lui arrivait parfois de s'arrêter en montant et en descendant à mi parcours nous obligeant à actionner plusieurs fois la télécommande pour ouvrir ou fermer la porte qui ne présente aucun point dur. J'ai donc procédé à son nettoyage avec un pinceau et un souffleur et depuis le voyant vitesse clignote en permanence. Seul le fonctionnement en marche forcé permet d'ouvrir et de fermer notre porte de garage. La solution du pont me tente mais je ne sais pas où le réaliser. Auriez vous un plan ou une photo à me fournir. De plus, le moteur a 17 ans de bons et loyaux services et émet un léger grésillement permanent. (Axorn 70 m ns). A vous lire, cordialement.

Christophe D.
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    Jean-Luc B.
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    https://forum.somfy.fr/questions/2142777-faire-pont

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