Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Les sujets Volet

Thaoma box

Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouveau logement où il y a une Tahoma Box. Je souhaite pouvoir m'y connecter pour commander mes volets. Bien que j'ai effectué un reset, lorsque je rentre le code PIN j'ai le message suivant " code PIN correct mais la box est déjà activée", contacter le forum. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre svp ?
Cordialement

Marjorie T.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Marjorie T.
Date
12 novembre 2019
il y a plus de 2 ans
question
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Marjorie,

    Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Marjorie T.
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    Bonjour, C'est le 1206 5609 8363

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    Bonjour Marjorie,

    Je ne retrouve aucune trace de la mémorisation de ce Tahoma, peut-être qu'un de mes collègues a déjà géré votre demande ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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