Perte capot badge, comment fait-on?

Bonjour,
Nous avons perdu le capot et la pile d'un de nos deux badges. Celui ci est donc inutisable. Sur le deuxième , nous avons mis du scotch pour ne pas avoir la même mésaventure, mais ce n'est pas super joli! Apparemment, c'est un problème récurrent sur ces badges. Est ce que quelque chose va être fait pour ce problème? Comment avoir un nouveau capot pour pouvoir utiliser notre badge?
En vous remerciant pour votre aide.
Cécile