Question en attente de réponse
Volet Zigbee Profalux non reconnu
Bonjour,
Je viens sur ce FORUM pour essayer de trouver un peu d'aide, :)
En effet j'ai supprimer mes volet profalux sans me renseigner des conséquences ( que je trouve quand même dingue mais c'est un autre sujet )
Voila après avoir contacter profalux il m'on dit de surtout pas faire de reset des moteurs mais qu'il fallait faire un reset du dongle, le seul soucis c'est qu'il sont incapable de le faire, ça fait une semaine que j'attends.
Je viens donc ici en espérant que quelqu'un puisse me secourir ^^
Le pin de ma box est : 1215-7893-7321
Merci par avance
Réponses
Bonjour Stephen R. J'ai exactement le même problème que vous. Avez-vous résolu le problème ? et si oui comment avez-vous fait ? Merci d'avance
Bonjour,
Alors j'ai contacter profalux a plusieurs reprise et il on fini par réussir a faire un reset a distance depuis ça fonctionne.
Contacter au 02 97 37 48 63 et demandé Jérôme du service informatique c'est lui qui a géré mon dossier
En espérant vous avoir aidé
Merci beaucoup Stephen, je vais essayer cette piste et je vous tiens au courant.
bonjour Jacques
Avez vous résolu votre problème car j'ai le même en ce moment.
merci
Bonjour une question du même ordre
lors de la phase de détection de mes 13 volets roulants pour gestion avec appli TYDOM, 11 seulement sont détectés et apparaissent sur mon smartphone. Comment faire pour les 2 qui ne sont pas détectés?
Matériels TYDOM 1.0, dongle zigbee, volet profalux avec télecommande zigbee profalux portable, appli tydom.
merci de vos retours
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Association volets Profalux et Tahoma ... besoin d'aide
Bonjour la communauté, Je suis nouveau sur le forum. J'ai construit une maison avec 12 volets Profalux récents Zigbee 3.0. Le reste de ma domotique est du Somfy pour garage... -
Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et dongle Zigbee Profalux
Bonjour, Impossible de réinstaller mes volet profalux Zigbee ur Tahoma classic et qui fonctionnaient parfaitement avant migration. Code PIN 1216-5909-5489 Merci,Bonjour lionel, Je ne vois pas cette box migré et je ne la vois aps connecté au serveur non plus Bonne journée -
Tahoma Switch et Volets roulant Profalux
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch afin de diriger mes volets roulants par l’appli. J’ai tout installé au niveau box mais au moment d’appairer mes volets...Merci pour le retour et meilleurs vœux -
installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2
Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...Effectivement je dois avoir du 1.2 depuis 2108 et avant 2018 c'etait du 868mhz donc le d'ongle devrait être compatible sauf si elle a été mal paramétrée par profalux. J'ai... -
Ajout volet Profalux zigbee 1.2
Bonjour, j’ai demandé à Profalux selon les réf de volet roulant année 2019 associé à la Tahoma ( pin : 1228 6081 7886 ) le dongle adéquat puis j’ai commander selon leurs conseil...Bonjour Martine, Une nouvelle fois : Lors de la migration de l'application Classic vers Tahoma by Somfy, vous recevrez deux messages d'avertissement et de mise en garde pour...
-
-
-
