Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Thermostat pin correct mais déjà activé

bonjour cette requête semble un grand classique sur votre forum j'ai un PIN correcte mais je ne peux enregistrer mon produit car on me dit qu'il est déjà activé alors qu'il est neuf. merci pour votre aide je suis bloqué devant mon thermostat ! 1816 0543 0168

Stéphane B.
Stéphane B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Stéphane B.
Date
21 novembre 2019
il y a presque 5 ans
question
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    Réponses

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Je précise que le produit est neuf (Leroy Merlin). Merci pour votre assistance rapide. Je suis totalement bloqué !!

    Nom de l'auteur
    Stéphane B.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du thermostat que vous pouvez activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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