Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Affichage présence

Bonsoir, l'affichage de ma présence sur l'écran d'accueil en utilisant le gps de mon smartphone ne fonctionne pas. ?

Jean Pierre
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Pierre,

    Veuillez suivre la procédure ci-dessous :

    Pourquoi l'affichage de la présence ou de l'absence des utilisateurs n'est pas correct ?

    Bonne journée,

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