Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alarm protexiom

l'alarme ne detecte pas une intrusion quelque soit le capteur (porte ou volumétrique). les piles sont neuves et la centrale detecte et reconnait ces mêmes capteurs. (les sirènes fonctionnent). Que faire ?

pascal P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Comment faîtes vous le test ?

    pascal P.
    pascal P.

    pascal P.

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    bonjour
    j’appuie sur le bouton prog de la centrale, le voyant devient rouge et j'appuie sur le bouton de chaque détecteur, j'ai un bip et je les mets en fonction sur le pc sur l'interface.

    Bonjour Pascal,

    Vous avez détaillé la procédure pour mémoriser un détecteur, pourriez-vous nous détailler la procédure que vous effectuez pour tester le détecteur ?

    Bonne journée,

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