Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gâche sur Motorisation SGS Line

Bonjour,
Pouvez s il vous plaît me dire si il y a possibilité de monter une gâche électrique sur ma motorisation SGS Line svp? Car hier et à cause du vent qui soufflait fort les supports du portail se sont complètement arrachés.
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Ihsane L.
Ihsane L.

Ihsane L.

Niveau
0
53 / 100
points
Code postal:
81000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Albi
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce type de motorisation n'est pas prévue pour actionner une gâche et une targette électrique.

    Cependant, votre mésaventure est sans précédent...?
    Pouvez-vous nous faire des photos de votre installation, nous communiquer les cotes A/B et e/E.
    Dans quel matériau sont fixées les supports aux vantaux? Y a t-il un renfort interne ?

    Ihsane L.
    Ihsane L.

    Ihsane L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    81000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Albi
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour MC,
    Merci de votre réponse rapide. Le portail est en PVC avec renfort en allu. J ai placé les supports du moteur sur les renforts en allu du portail.

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, à voir les photos on constate que le portail était ouvert lors du vent...!
    Or, il est strictement déconseillé de laisser un portail (surtout plein) ouvert par vent même modéré.
    Cela est valable pour toutes motorisations de portails et pour tous types de portails.

    En position fermée, un portail, si les moteurs ont été posés en conformité des cotes et des domaines de tailles et masses, ne pourra jamais s'ouvrir ou s'arracher par un vent très violent.
    Et j'en sais qqs chose pour habiter au bord du Rhône.

    Bon W.E

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour la gâche, pouvez-vous montrer des photos nettes du boîtier électronique dans son coffret ?

    Ihsane L.
    Ihsane L.

    Ihsane L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    81000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Albi
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre retour, peut être bien que mon fils a ouvert le portail ou à essayer de le l ouvrir pendant que le vent soufflait fort. En tout cas qued je suis rentré du travail il était entre ouvert. Je vous fais parvenir la photo exacte du boîtier électrique la photo est plus net sur le manuel d utilisation.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Montrez quand même la photo du vrai boîtier avec vue sur les bornes et son étiquette.

    Et qu'avez-vous comme accessoires raccordés ?

    Ihsane L.
    Ihsane L.

    Ihsane L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    81000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Albi
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai accordé l éclairage de zone, cellules photoélectrique,feu clignotant, visiophone. Voici les photos demandées.
    Bonne soirée.
    Bien à vous

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pas de photo...?

    Ihsane L.
    Ihsane L.

    Ihsane L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    81000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Albi
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Autant pour moi. Le format n était pas le bon!!! Les revoilà.

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ben non...toujours pas ?

    Ihsane L.
    Ihsane L.

    Ihsane L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    81000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Albi
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je penses que là c est passé !!!
    Bonne journée à vous.

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Pour ma part je continue d'affirmer que ce boitier ne peut pas piloter une gâche ou une targette électrique.
    Attendez d'autres avis.

    Bonne journée.

    Bonjour Ihsane,

    Je vous confirme que ce modèle de motorisation n'est pas compatible avec une gâche électrique.

    Tout comme il n'est pas conseiller de motoriser son portail plein dans une région venteuse.

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour la gâche, c'est possible, mais il faudrait monter une ancienne version de boîtier .

    Mais il n'est pas dit que même avec une gâche ...

    Et il semblerait que la fixation des pattes sur les vantaux sont fixés sur une partie non résistante du portail.

    Un montage avec vis traversantes serait un peu plus solide.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique