Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Il faut réinitialiser votre module IP.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion Protexiom avec ordinateur ?
Bonjour J’ai changé de box internet (fibre) et pour retrouver l’interface de mon système Protexiom 600 avec un ordinateur, j’ai suivi la procédure décrite dans votre site...Bonjour, j’ai Changer ma centrale, parce que je pensais qu’elle avait un défaut, impossible de rentrer, les codes d’usine soit par clavier soit par ordinateur pour accéder à... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Uniquement en occasion. Vous allez plutôt trouver une centrale d'occasion. -
Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...Bonjour Jean-Claude Si vous ne vous ne voyez pas la roue dentée, il faut supprimer l'application et la réinstaller. Quand vous testez le port 80 avec le lien, vous avez bien... -
Imposible de me connecter avec ordinateur?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder au paramétrages de mon alarme PROTEXION GSM sur ordinateur quand je met le code IP centrale dans barre adresse la page SOMFY ne...Bonjour, merci à JACKY M. pour son aide, j'ai retrouvé mes connections.
-
-
-
