Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible appairer smove plume et easy sun sur volet rs 100 io

Après avoir effectué programme sur smove plume et va et vient du volet ,programme sur easy sun et la pas de mouvement du volet

Victor N.
Victor N.

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    Réponses

    Bonjour Victor,

    Combien de volets roulants souhaitez-vous mémoriser avec cette télécommande Easy Sun IO ? Est-ce que le problème est identique avec tous vos volets ? C'est volets sont-ils pilotés par d'autres commandes ou box domotique ? Si oui, quel est leur modèle ?

    Bonne journée,

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