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Question en attente de réponse

Camera outdoor i nstallèe : La mise à jour est impossible et bloque tout?

Je suis en train d'installer une caméra outdoor.Une fois installèe une mise à jour est demandée. Elle ne peut se faire et bloque les suites de l'installation. Est-ce un problème de wifi?

Lisette M.
Lisette M.

Lisette M.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Lisette,

    Effectivement si vous n'avez pas un débit suffisant il se peut que la mise à jour de votre caméra ne passe pas.

    Il faudrait couper l'alimentation de votre caméra intérieure et faire un changement de réseau wifi sur votre caméra extérieure.

    Bonne journée,

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