Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Nbre platine de rue?

Bonjour,

Je désirerai acquérir un visiophone modèle V500 et je voudrai savoir s'il est possible de piloter 2 platines de rue avec un moniteur avec ce matériel?

Merci

Dominique J.
Dominique J.

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    Bonjour,
    Non, un moniteur pilote une platine et d'autres automatismes.
    Vous pouvez uniquement raccorder un second moniteur sur la même platine.

    Dominique J.
    Dominique J.

    Dominique J.

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    Bonjour,

    Donc si j’ai 2 portails, je suis obligé d’avoir 2 moniteurs. Il n’y a pas d’astuce pour éviter ça ?

    Merci

    MC
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    Cela dépend de la distance entre les 2 portails...?

    S'ils sont séparés de 2m, vous posez la platine au milieu des deux.

    Sinon, oui, un moniteur ou deux; ne pourra être affecté qu'à une seule platine.

    Dominique J.
    Dominique J.

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    Merci pour votre aide rapide même si ce n'est pas la réponse que j'attendais... il y a plus de 2 m entre les portails.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    A la rigueur, vous pourriez commander les deux portails en filaire avec une seule platine et un seul moniteur.
    Cela suppose que les deux platines ne sont pas indispensables, qu'une seule suffit comme le propose MC.
    Mais il faut modifier la platine de rue qui comporte déjà un défaut de fabrication pour la commande de gâche.

    Quelles sont les motorisations des portails ?

    Quelle est la distance entre le moniteur et les portails ?

    MC
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    Si c'est pour ajouter un moniteur optionnel, au prix qu'il vaut...Moi, je poserais deux kits, un à chaque portail.

    Bonne journée.

    Dominique J.
    Dominique J.

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    Bonjour,
    Après réflexion, je ne mettrai qu’un moniteur avec une platine. Une seule entrée dédiée aux « piétons » sera équipée, l’autre étant plutôt réservée aux voitures.
    Merci pour votre aide.

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