Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Nbre platine de rue?

Bonjour,

Je désirerai acquérir un visiophone modèle V500 et je voudrai savoir s'il est possible de piloter 2 platines de rue avec un moniteur avec ce matériel?

Merci

Dominique J.
Dominique J.

Dominique J.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Non, un moniteur pilote une platine et d'autres automatismes.
    Vous pouvez uniquement raccorder un second moniteur sur la même platine.

    Dominique J.
    Dominique J.

    Dominique J.

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    Bonjour,

    Donc si j’ai 2 portails, je suis obligé d’avoir 2 moniteurs. Il n’y a pas d’astuce pour éviter ça ?

    Merci

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    Cela dépend de la distance entre les 2 portails...?

    S'ils sont séparés de 2m, vous posez la platine au milieu des deux.

    Sinon, oui, un moniteur ou deux; ne pourra être affecté qu'à une seule platine.

    Dominique J.
    Dominique J.

    Dominique J.

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    Merci pour votre aide rapide même si ce n'est pas la réponse que j'attendais... il y a plus de 2 m entre les portails.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    A la rigueur, vous pourriez commander les deux portails en filaire avec une seule platine et un seul moniteur.
    Cela suppose que les deux platines ne sont pas indispensables, qu'une seule suffit comme le propose MC.
    Mais il faut modifier la platine de rue qui comporte déjà un défaut de fabrication pour la commande de gâche.

    Quelles sont les motorisations des portails ?

    Quelle est la distance entre le moniteur et les portails ?

    Anonyme
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    Si c'est pour ajouter un moniteur optionnel, au prix qu'il vaut...Moi, je poserais deux kits, un à chaque portail.

    Bonne journée.

    Dominique J.
    Dominique J.

    Dominique J.

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    Bonjour,
    Après réflexion, je ne mettrai qu’un moniteur avec une platine. Une seule entrée dédiée aux « piétons » sera équipée, l’autre étant plutôt réservée aux voitures.
    Merci pour votre aide.

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