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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Cache pile perdu

    Bonjour,

    Je viens de perdre le cache pile de mon badge permettant de maintenir la pile.
    Où puis-je trouver un cache de remplacement ?
    Merci

    Steve V.
    Steve V.

    Steve V.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Steve V.
    Date
    1 décembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Steve,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Steve V.
    Steve V.

    Steve V.

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    Quel informations souhaitez vous obtenir ?
    Je n'ai rien reçu, j'ai regardé sur partout dans ma boîte mail.

    Nom de l'auteur
    Steve V.
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