Question en attente de réponse
Tous mes volets hors de portée
Bonjour
Sans problème depuis 4 ans mes volets sont hors de portée (tous en même temps). Cela survient depuis la mise à jour de novembre et c'est la deuxième fois.
j'ai redémarrer Tahoma une fois semaine dernière et le pb avait disparu.
Aujourd'hui tous les volets sont de nouveau hors de portée.
Un Yellow peut il investiguer pour identifier la cause racine, SVP ?
Merci
cordialement
Réponses
Bonjour Michel,
Pourriez-vous essayer d'effectuer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs en suivant la procédure au lien ci-dessous :
FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
Bonne journée,
Bjr Thomas
J'ai re synchroniser ce we et cela semble être revenu à l'état correct.
Merci à vous pour votre réponse.
Cordialement
Michel
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
l'équipement semble hors de portée radio ?
Bonjour, J'ai eu ce message sur l'application pour un volet du jour au lendemain : l'équipement semble hors de portée radio. veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension...Re bonjour… Il semble que mon volet 09 salon tv obéit lorsque je lance les groupes de Nina auxquels il es associé mais en signalant toujours le problème radio alors qu’il suit... -
Volets hors de portée avec Nina timmer
Bonjour, j'ai programmé ma Nina timmer pour ouvir mes 13 volets le matin à une certaine heure et les refermer le soir au crépuscule mais ma maison est grande et j'ai deux... -
Volet hors de portée radio (!)
Bonjour, Suite à une panne sur un de mes volets ce dernier a été réinitialisé avec modification des fins de course Il fonctionne avec la télécommande mais pas à avec...Merci Jean... -
Volet hors de porté radio que faire ?
Bonjour, Cela fait quelques temps que l'un de mes volets ne s'ouvre plus le matin ni avec les scénarios ni en appuyant sur la télécommande. Sur l'application il est écrit... -
Problème de volet qui communique plus ?
Bonjour, J’ai un problème de connexion avec un de mes volets sur l’a box TaHoma Je précise que je vis dans une petite maison de campagne de 60 m carré Plusieurs volet...
-
-
