Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

One+: badge reconnu par 2 systèmes indépendants ?

Bonjour,
Je souhaite équiper chacun de mes deux logements d'un système Somfy One+ (géographiquement distant):

  • est-il possible qu'un seul badge soit reconnu par les deux systèmes One+ ?
  • pour contrôler mes deux systèmes, est ce que je pourrais le faire d'un seul et unique compte ?

Merci

Christophe

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe B.
Date
2 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    • Non il n'est pas possible d'avoir un badge pour deux One+ configurées sur deux installations différentes.
    • Oui vous pouvez avoir sur le même compte ce qu'on appelle des sites différents.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Je vous fais un retour suite a l'achat de deux système SOMFY one+.

    Chacun des deux systèmes est installé dans des habitations différentes, et chacun sur un compte utilisateur différent.

    Dans cette configuration, un seul et même badge fonctionne sur mes deux installations Somfy One+.

    Nom de l'auteur
    Christophe B.
    Date
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Christophe,

    En effet j'ai mal compris votre besoin si c'est une installation sur deux habitations différentes vous pouvez mémoriser un seul et unique badge.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    r

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