Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment savoir si prise connectée est en route?

Bonjour
J'ai mis une prise connectée extérieure pour commander mon chauffe-eau à distance
Je commande cette prise via tahoma
quelque fois elle ne se connecte pas
Comment savoir à distance si elle est connectée ou pas
merci

Patrice F.
Patrice F.

Patrice F.

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    Bonjour,

    Est-elle en RTS ? Si oui, vous ne pourrez pas le savoir !
    Il faudra une prise IO qui vous donnera le retour d'état.

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