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Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
comment savoir si prise connectée est en route?
Bonjour
J'ai mis une prise connectée extérieure pour commander mon chauffe-eau à distance
Je commande cette prise via tahoma
quelque fois elle ne se connecte pas
Comment savoir à distance si elle est connectée ou pas
merci
- Patrice F.
Patrice F.
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Bonjour,
Est-elle en RTS ? Si oui, vous ne pourrez pas le savoir !
Il faudra une prise IO qui vous donnera le retour d'état.
Ce n'est pas ce
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Mettre en route une prise io plus de 10 minutes
Bonjour, Est-il possible de mettre en route spontanément une prise IO plus de 10 minutes. Si oui merci de m'indiquer le protocole. Et si non serait-il possible de le rajouter...- Franck R.
Franck R.
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Re-bonjour merci à vous tous pour vos réponses Donc avec ma Tahoma v1 ou V2 je ne sais pas je ne peux enclencher ma prise à distance et sans scénario bien sûr plus de 10... -
Scénario avancée volet roulant activant prise connecté
Bonjour à tous, Mon équipement est composé d'une tahoma switch + volet roulant io + une prise connecté philips hue. C'est 3 éléments fonctionnent parfaitement séparé mais...- Vincs
Vincs
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Prises connectées on/off RTS ne s'allume plus
Bonjour, J'ai acheté un pack de prises connectées on/off RTS. Sur le pack, 1 des prises ne fonctionne plus. En effet, elle n'est plus commandable par Tahoma, mais surtout...- Jérôme
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Prise connectée 1822483 on/off inopérant ?
Bonjour, J'ai acheté récemment une prise connectée 1822483 pour commander une lampe associée à une box Tahoma, tout a été mis en service au mois d'août. Alors que tout...- Olivier D.
Olivier D.
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Prise io somfy
Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’une deuxième prise io Somfy et je n’arrive pas à la connecter à ma TaHoma. Je suis la procédure à la lettre mais rien ne fait .J’en possède...- Damien D.
Damien D.
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Bonjour. J’ai réussi à faire l’apprentissage des deux prises. Je ne sais pas le pourquoi du comment , mais je faisais exactement la même procédure et la ca fonctionne. Merci...
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- Patrice F.
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