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Question en attente de réponse

Intellitag indique pile à changer!

Bonjour,
J'ai ajouté un 2ème pack de 5 Intelllitag et TOUS se connectent et indiquent "pile HS". J'ai acheté un pack de piles et c'est toujours la même chose. J'ai testé les piles sur mon 1er pack de 5 Intellitag et les piles sont à 100%.
Que doit-je faire?

Jean Francois M.
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    Jean Francois M.
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    Merci Maud,
    Mais ça ne résout pas les soucis.
    J’ai une alarme que je n’active plais pour pas qu’elle sonne au hasard. Donc ne sert pas à grand chose. J’ai parcouru le forum de haut en bas...

    Jean Francois M.
    Jean Francois M.

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    @maud je n’ai pas les déclenchements intempestifs que je coupe à temps avant le déclenchement de la sirène ( journée et nuit)

    Jean-François,

    Je viens d'ouvrir un ticket concernant le problème de diagnostic.

    Concernant les déclenchements intempestifs, pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient de l'intellitag lui-même ou de son emplacement ?

    Bonne journée,

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