Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Thermostat radio ne déclenche pas ma chaudière

Bonjour, après avoir branché mon thermostat radio sur ma chaudière rien ne se passe. Celui-ci ne déclenche pas ma chaudière malgré une commande supérieur à la température ambiante. Jai branché le relais sur les bornes TAM et sur le bornier de le ma pompe et dans ses 2 cas rien ne se passe. Le code PIN est 1733 0294 5050. Celui ci ne fonctionnant pas je suis obligé de garder l'ancien thermostat.
A chaudière est une De Dietrich 120 econox.
Merci à vous

Cedric F.
Cedric F.

Cedric F.

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    Réponses

    Bonjour Cédric,

    Disposez-vous de la notice de câblage de votre Chaudière ? De plus, il y avait-il un shunt (pont avec un fil électrique) présent sur les deux bornes où vous avez raccordé le contact du Thermostat ?

    Bonne journée,

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