Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

détecteur de vibration ?

Nous avons testé sur plusieurs portes les détecteurs de vibrations malheureusement cela ne fonctionne pas quand on ouvre les portes. nous avons pourtant bien calibré et réglé au plus sensible. De plus nous n'avons pas pu faire le réglage sur tous car il ne les détecte pas. Nous sommes donc très déçu en gros notre alarme ne sert à rien. Nous avons déjà changé les piles.
Merci pour votre aide.

Bertrand B.
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    Bonjour,

    les détecteurs sont calibrés pour détecter des vibrations similaires à celles causées par les outils spécifiques des forceurs de portes.
    En aucun cas l'ouverture normale d'une porte ne créera des vibrations !

    Bonne soirée.

    alain C.
    alain C.

    alain C.

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    Bonjour,
    j'ai installé plusieurs détecteurs de vibration, normalement quand il y a l'alarme des l'ouverture d'une porte ou fenêtre la sirène se déclenche,
    mais voilà, sur 2 détecteurs pas de déclenchement d'alarme, j'ai recalibré, la réception est bonne, les piles aussi j'en déduit qu'ils sont hors d'usage !!
    l'installation a à peine 2 ans
    Merci de votre réponse

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Pouvez-vous vérifier que vos deux détecteurs d'ouverture soient bien configuré en détection immédiate et non temporisé?

    Bonne journée,

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