Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

détecteur de vibration ?

Nous avons testé sur plusieurs portes les détecteurs de vibrations malheureusement cela ne fonctionne pas quand on ouvre les portes. nous avons pourtant bien calibré et réglé au plus sensible. De plus nous n'avons pas pu faire le réglage sur tous car il ne les détecte pas. Nous sommes donc très déçu en gros notre alarme ne sert à rien. Nous avons déjà changé les piles.
Merci pour votre aide.

Bertrand B.
Bertrand B.

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    Bonjour,

    les détecteurs sont calibrés pour détecter des vibrations similaires à celles causées par les outils spécifiques des forceurs de portes.
    En aucun cas l'ouverture normale d'une porte ne créera des vibrations !

    Bonne soirée.

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