Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

durée de garantie barre palpeuse

Bonjour ma barre palpeuse est en panne après plusieurs tentative elle ne veut rien savoir. Ma question est donc la suivante: combien de temps est garantie cette fameuse barre. J'ai tout reste central et capteur. Cordialement THOMAS Mickaël

Mickaël T.
Mickaël T.

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    Bonjour,

    La durée et les conditions de garanties sont indiquées par votre vendeur / installateur.
    Elle doivent obligatoirement figurer sur la facturation.

    Bon W.E

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