Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

L adresse internet est déusee et je ne me souviens pas du mot de passe.comment faire pour changer?

Je n ai plus l adresse internet que j utilisais lorsque j ai installé les alarmes et je ne retrouve plus le mot de passe. Autrement dit je ne peux plus du tout piloter les alarmes la caméra. Aidez moi s il vous plait

Cindy P.
Cindy P.

Cindy P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cindy

    De quelle alarme parlez-vous ? Quel modèle ou référence ?

    Bonne journée !

    Cindy P.
    Cindy P.

    Cindy P.

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    C est home protection tout un ensemble

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