Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur adresse email activation box tahoma

Bonjour.
J'ai saisi une mauvaise adresse email pour l'activation de ma box tahoma.
Pouvez-vous réinitialiser le compte ?

Pin = 1223 5375 6292

Merci.

Damien

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Damien,

    Le code PIN que vous nous avez fourni ne correspond à aucun compte.
    De ce fait votre tahoma n'est pas encore activé donc vous pouvez réessayer avec la bonne adresse mail.

    Bonne journée,

    Quentin B.

    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    J'ai fait une erreur dans la saisie de mon message :

    Le code pin est 1223 5375 6392

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