Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur adresse email activation box tahoma

Bonjour.
J'ai saisi une mauvaise adresse email pour l'activation de ma box tahoma.
Pouvez-vous réinitialiser le compte ?

Pin = 1223 5375 6292

Merci.

Damien

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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16 / 100
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Code postal:
49450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Adresse:
8 allée des preles
Ville:
Villedieu la Blouere
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Damien,

    Le code PIN que vous nous avez fourni ne correspond à aucun compte.
    De ce fait votre tahoma n'est pas encore activé donc vous pouvez réessayer avec la bonne adresse mail.

    Bonne journée,

    Quentin B.

    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    J'ai fait une erreur dans la saisie de mon message :

    Le code pin est 1223 5375 6392

    Bonjour Damien,

    Je viens de supprimer la préactivation de votre TaHoma, vous pouvez l'activer à nouveau sur la bonne adresse email.

    Bonne journée,

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