Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pilotage stores par capteurs soleil et TC patio ?

Bonjour,
Mon appartement traversant est orienté Est / Ouest. Sur les ouvrants de chacun de ces cotés j’ai installé un store motorisé piloté entre autre par Tahoma.
J’ai voulu ajouter à chacun de ces stores le pilotage en tenant compte de l’ensoleillement.
J’ai commencé par le store coté levant (Est) en utilisant un capteur « Sunis Sensor RTS « et une télécommande « Telis 4 Soliris RTS Patio ». Je suis satisfait du résultat.
J’aimerais savoir si coté couchant (Ouest), je suis obligé d’installer un nouveau couple capteur solaire « Sunis Sensor RTS « / T.C « Telis 4 Soliris RTS Patio » ou si je peux seulement installer un second capteur « Sunis Sensor RTS » et utiliser la T.C déjà installée en la programmant aussi pour la manœuvre du store coté couchant.
En résumé : la T.C « Telis 4 Soliris RTS Patio » permet-elle de gérer 2 stores séparés avec des particularités d’ensoleillement différentes ?
Remerciements
Michel

Michel S.
Michel S.

Michel S.

Niveau
3
2054 / 5000
points
Code postal:
31300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Michel,

    Je vous confirme qu'il tout à fait possible de gérer plusieurs Store via votre télécommande Telis 4 Soliris RTS Patio.

    Bonne journée,

    Haut de page