Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel type d'adaptateur de support pour moteur M4Group installé sur porte fenetre avec V.R.E. intégré installé en 2004?

Bonjour,
Je suis équipé de portes fenêtres avec volets roulants
électriques intégrés depuis l'année 2004. Les moteurs sont
de type M4 GROUP où j'ai pu relever les références suivantes
: "050MG010W" - "103b112".
La flasque ou support côté moteur s'est cassée et je ne
parviens pas à trouver de pièce de rechange, il semblerait
que la réparation ne soit possible qu'avec un adaptateur. Il
s'agit d'une pièce en forme de chapeau "canotier". l'entraxe
de fixation du moteur mesure 29mm, l'entraxe des vis de
fixation sur le tiroir mesure 100mm et il existe des trous
intermédiaires dont l'entraxe mesure 48mm. La hauteur totale
et de 25mm et le déport entre les deux faces est de 22mm
environ. Je vous joins les photos des éléments à toute fin
utile. Je possède six autres volets roulants qui commencent
à vieillir aussi et je voudrais être en mesure de pouvoir
les remettre en état. Cordialement Michel Krzewina.

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

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    Bonjour,

    Vous êtes sur un forum Somfy.
    Somfy ne fabrique que les moteurs de VR et non pas les accessoires et menuiseries.
    Il faudra contacter le support de la marque de vos huisseries.

    Bonne journée.

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