Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quel type d'adaptateur de support pour moteur M4Group installé sur porte fenetre avec V.R.E. intégré installé en 2004?

Bonjour,
Je suis équipé de portes fenêtres avec volets roulants
électriques intégrés depuis l'année 2004. Les moteurs sont
de type M4 GROUP où j'ai pu relever les références suivantes
: "050MG010W" - "103b112".
La flasque ou support côté moteur s'est cassée et je ne
parviens pas à trouver de pièce de rechange, il semblerait
que la réparation ne soit possible qu'avec un adaptateur. Il
s'agit d'une pièce en forme de chapeau "canotier". l'entraxe
de fixation du moteur mesure 29mm, l'entraxe des vis de
fixation sur le tiroir mesure 100mm et il existe des trous
intermédiaires dont l'entraxe mesure 48mm. La hauteur totale
et de 25mm et le déport entre les deux faces est de 22mm
environ. Je vous joins les photos des éléments à toute fin
utile. Je possède six autres volets roulants qui commencent
à vieillir aussi et je voudrais être en mesure de pouvoir
les remettre en état. Cordialement Michel Krzewina.

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

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86260
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
VOLET ROULANT ELECTRIQUE INTEGRE SUR PORTE FENETRE
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Adresse:
12, ROUTE DE PLEUMARTIN
Ville:
VICQ SUR GARTEMPE
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous êtes sur un forum Somfy.
    Somfy ne fabrique que les moteurs de VR et non pas les accessoires et menuiseries.
    Il faudra contacter le support de la marque de vos huisseries.

    Bonne journée.

    michel16190
    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
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    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour.

    Où sont les photos ?
    Elles sont essentielles pour vous donner des pistes.

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