Question en attente de réponse
Alarme protexiom connexion serveur?
Bonjour j'ai depuis plusieurs mois le message sms "défaut cnx serveu.ZSYS Transmetteur"
09/12/19 22h03 Fin appels tél
(514771)
09/12/19 22h03 Defaut connexion serveur
(514771)
09/12/19 22h03 Début appels tél
(514771)
Pourtant tout fonctionne très bien.
Comment régler le problème?
Merci pour votre réponse.
N° de série de l'alarme: 514771
Boitier: 2480-01
Réponses
Bonjour Christine,
Ce message indique que votre Centrale ne dialogue plus avec nos serveurs au moment où vous recevez le SMS. Avez-vous noté une récurrence sur l'heure à laquelle vous recevez ce SMS ? N'est-il pas en lien avec une coupure internet ou tout autre modification qui aurait lieu sur votre réseau internet ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
probleme serveur dns ?
Bonjour, depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...je viens à l'instant depuis mon telephone "application somfy" d'acceder à l'alarme.... OK je viens également d'y accéder depuis mon ordinateur du travail sur mon lieu de... -
Probleme d'installation d'une camera pour ALARME SOMFY PROTEXIOM ?
Bonjour J'ai une alarme protexiom qui fonctionne très bien. Je viens d'acheter une camera SOMFY AXIS compatible avec mon alarme. J'ai trouvé un tuto pour l'installation. Quand...Bonjour Raphael, la gamme somfy Axis n'est plus commercialisé depuis de nombreuse année. comme l'a indiqué Jean-luc ces modele de camera avais un firmware spécifique a somfy... -
Branchement Alarme Protexiom 7 avec nouvelle Box 5G SFR
Bonjour, je viens de passer de l'ADSL à la BOX 5 G SFR sur mon installation . (attention ce n'est pas la Fibre!) Je ne sais pas du tout comment connecter mon alarme à cette...Vu des écrans -
Problème de connexion à l'application somfy - Alarme Protexiom
Bonjour, Free a dû récemment procéder au remplacement de ma box et à partir de là sont apparus les problèmes de connexion. J'ai pourtant suivi la procédure de reset, à la...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comme mentionné, j'ai déjà effectué au moins 6 fois la procédure avec exactitude dont 2 fois sans modifier l'adresse IP pour... -
Bonjour, connexion alarme somfy protexiom 400 et routeur 4g wifi TP-Link TL-MR6400 : est-ce compatible? Merci
Bonjour, l'alarme à une prise RJ11 téléphonique et une prise RJ45 pour modem avec fonction routeur. Le routeur: 3 ports LAN et un port LAN/WAN Les ports 80 et 443 n'étaient...
-
-
