Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déconnexion répétée de ma tahoma

Bonjour à tous
Depuis cet après midi j'ai ma tahoma qui n'arrête pas de se connecter et de se déconnecter.jai changé le câble Ethernet éteint et redémarrer la box free er enfin fait un reset dans les règles de l'art. Je lai acheté sur du site marchand et lai installé moi même. Elle fonctionnait très bien jusqu'à cet aprem.
Voici mon Code PIN 1218-1494-0260.
En.vous remerciant pour votre aide ou solution .car j'avoue que je désespère..
Merci à tous

Jean francois C.
Jean francois C.

Jean francois C.

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    Jean francois C.
    Jean francois C.

    Jean francois C.

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    Ben je n ai aucun problème de connexion que ce soit internet ou télé par la box .donc je ne pense pas que ça soit free la box free ne s'est pas déconnectée de la journée.alors que la tahoma est passée rouge et ne passait plus au blanc .Je maison débranché rebranché ça n a rien fait .c'est pourquoi j'ai fait un reset et la depuis elle se connecte puis 30 seconde après se déconnecte

    Jean francois C.
    Jean francois C.

    Jean francois C.

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    Rebonjour
    Bien joué Jean Luc vous avez vu juste en insistant sur le problème de connexion. En effet je n'avais pas de problème avec free mais par contre se sont mes caméras de surveillance qui pompaient toutes la connexion .des que j'ai débranché mon contrôleur de camera à distance la tahoma est redevenue fixe et aucune déconnexion.
    Donc merci à vous pour votre aide bonne soirée

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