Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

agenda interne tête thermostatique

Bonjour,
j ai investi dans 6 têtes + nouvelle Tahoma pour la compatibilités des têtes. Lors de la programmation journalier de la tête thermostatique les modifications ne s'appliquent plus malgré le réveille de la tête. Je précise que je suis en mode automatique et j'ai réveillé la tête manuellement plusieurs essaies effectués, les modifications ne sont pas prises en compte. Je souhaite apporté les modifications suivantes du lundi au vendredi appliqué la semaine New, en cherchant sur le forum je m’aperçois que je ne suis pas le seul dans cette problématique, y a t il un bug ou autre et la je galère que sur la premier tête. en complément elle sont toute reconnues sur la tahoma
Merci pour votre aide

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Hafid
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    Possible d'avoir un retour d'un Yellow

    Bonjour Hafid,

    Je vous confirme que nous avons bien identifié le problème que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je n'ai pas encore de date de déploiement, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurais plus d'informations.

    Bonne journée,

    Bonjour André,

    Je vous confirme que nous avons bien identifié le problème que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je n'ai pas encore de date de déploiement, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurais plus d'informations.

    Bonne journée,

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