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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    agenda interne tête thermostatique

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    47 ko
    11 décembre 2019
    Traité

    Bonjour,
    j ai investi dans 6 têtes + nouvelle Tahoma pour la compatibilités des têtes. Lors de la programmation journalier de la tête thermostatique les modifications ne s'appliquent plus malgré le réveille de la tête. Je précise que je suis en mode automatique et j'ai réveillé la tête manuellement plusieurs essaies effectués, les modifications ne sont pas prises en compte. Je souhaite apporté les modifications suivantes du lundi au vendredi appliqué la semaine New, en cherchant sur le forum je m’aperçois que je ne suis pas le seul dans cette problématique, y a t il un bug ou autre et la je galère que sur la premier tête. en complément elle sont toute reconnues sur la tahoma
    Merci pour votre aide

    PIN 1224-4419-4410

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    11 décembre 2019
    Traité
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    11 décembre 2019
    Traité
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    11 décembre 2019
    Traité
    Hafid
    Hafid

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    4 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Hafid
    Date
    11 décembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Hafid
    Hafid

    Hafid

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    Possible d'avoir un retour d'un Yellow

    Nom de l'auteur
    Hafid
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Hafid,

    Je vous confirme que nous avons bien identifié le problème que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je n'ai pas encore de date de déploiement, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurais plus d'informations.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    André N.

    André N.

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    Même problème pour moi.

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour André,

    Je vous confirme que nous avons bien identifié le problème que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je n'ai pas encore de date de déploiement, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurais plus d'informations.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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