Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Remplacement imprésario Io?

J’ai une installation avec 11 VR Io + 2 velux solaires et leurs VR et une centralisation impresario Io + une TaHoma ancienne génération
l’impressario actuelle fonctionne très bien mais son écran est à 50% illisible
J’ai acheté une nouvelle impresario Io et souhaite remplacer l’ancienne par la nouvelle
1/ comment faire pour apprendre la clé système à la nouvelle impresario ?
2/ comment faire reconnaître les 11VR + 2 Velux à la nouvelle impresario
3/ est il possible de récupérer tous les noms des VR et les scénarios de l’ancienne vers la nouvelle impresario, ou bien faut il tous les réécrire ?
Merci d’avance pour votre réponse
Bien cordialement
Alain

Alain L.
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    BONJOUR
    pour les points 1 et 2 tout est OK
    Toutefois il me reste LES 2 fenêtres et VR velux solaires à faire reconnaîtrent par l’impressario
    Quekq’un A une idée ???
    Merci

    Bonjour Alain,

    Pour le point 3, il faudra obligatoirement tout reprogrammer, pas le choix.

    Concernant les Velux solaire, quel est le modèle de leur télécommande individuelle ? De plus, sont-il eux aussi piloté par l'autre télécommande Impressario et le TaHoma ?

    Bonne journée,

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