Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement imprésario Io?

J’ai une installation avec 11 VR Io + 2 velux solaires et leurs VR et une centralisation impresario Io + une TaHoma ancienne génération
l’impressario actuelle fonctionne très bien mais son écran est à 50% illisible
J’ai acheté une nouvelle impresario Io et souhaite remplacer l’ancienne par la nouvelle
1/ comment faire pour apprendre la clé système à la nouvelle impresario ?
2/ comment faire reconnaître les 11VR + 2 Velux à la nouvelle impresario
3/ est il possible de récupérer tous les noms des VR et les scénarios de l’ancienne vers la nouvelle impresario, ou bien faut il tous les réécrire ?
Merci d’avance pour votre réponse
Bien cordialement
Alain

Alain L.
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    Alain L.
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    BONJOUR
    pour les points 1 et 2 tout est OK
    Toutefois il me reste LES 2 fenêtres et VR velux solaires à faire reconnaîtrent par l’impressario
    Quekq’un A une idée ???
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    Pour le point 3, il faudra obligatoirement tout reprogrammer, pas le choix.

    Concernant les Velux solaire, quel est le modèle de leur télécommande individuelle ? De plus, sont-il eux aussi piloté par l'autre télécommande Impressario et le TaHoma ?

    Bonne journée,

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